Una clienta volvió a escribirme catorce meses después de su sesión. El retrato le encantaba. Lo tenía en LinkedIn, en la web, en la firma del correo.
Y sus llamadas de venta seguían siendo cuesta arriba.
La gente llegaba sin entender qué vendía. Preguntaba por el precio en el minuto cuatro. Se despedía con un «me lo voy a pensar» que casi nunca volvía. Ella había hecho lo que había que hacer: se formó en ventas, pulió el guion, trabajó las objeciones.
Le pedí que me enseñara todo lo que había publicado ese año.
Cuarenta y dos posts. Y en los cuarenta y dos, la misma imagen. La suya, la buena, la que le hice yo, repetida hasta gastarla.
Un retrato excelente hace un trabajo concreto y lo hace bien. Presenta. Lo que no puede hacer un retrato solo es acompañar a alguien durante tres meses hasta que decide pagarte.
Una sola imagen no basta: qué hacen realmente tus fotos de marca personal en Madrid
Rebobina el recorrido de un cliente potencial.
Te descubrió por algo. Un post, un vídeo, una recomendación. Después consumió más. Leyó, se suscribió, te siguió durante semanas. Y en algún momento se sentó a hablar contigo.
La pregunta que casi nadie se hace es qué se instaló en esa persona durante ese trayecto.
En la mayoría de los casos, nada estructurado. Piezas sueltas publicadas según lo que apetecía decir esa semana. Cada una tenía sentido por separado y ninguna construía sobre la anterior. Ninguna dejaba depositada una creencia que la siguiente necesitara.
Con lo visual pasa exactamente igual, y casi nadie lo audita. Miramos el calendario editorial y nunca miramos el calendario de imágenes. Sin embargo, quien te sigue durante tres meses ha visto tu cara cuarenta veces y ha leído entera quizá cinco de tus publicaciones.
Ese es el canal por el que se está formando la mayor parte de su opinión sobre ti.
Lo que pasó antes de la llamada, y qué papel jugaron tus fotos de marca personal en Madrid
Cuando alguien llega frío a una llamada, llega sin tres cosas: claridad sobre lo que haces, confianza en que sabes hacerlo y convicción de que este es el momento.
Ninguna de las tres se construye en sesenta minutos. Se construyen despacio, por acumulación, en cada punto de contacto.
Y aquí está lo incómodo. Cada vez que publicas la misma imagen por decimoquinta vez, el cerebro de quien te sigue deja de procesarla. Se convierte en un logotipo. Deja de decir nada nuevo, porque ya la vio, y lo que ya se ha visto no aporta información.
Publicar siempre lo mismo produce presencia sin avance. La persona sabe que existes. No sabe nada más que la primera semana.
Un conjunto bien construido hace lo contrario. Una imagen te sitúa en tu espacio de trabajo. Otra te muestra explicando algo delante de gente. Otra recoge un detalle de cómo trabajas, tus manos, tu material, tu proceso. Cada una deposita una pieza distinta, y al cabo de dos meses esa persona tiene una idea formada de quién eres sin que tú se lo hayas argumentado nunca.
Cuando el recorrido existe, la llamada deja de ser una venta y pasa a ser una confirmación.
Las tres creencias que instalan unas buenas fotos de marca personal en Madrid
Una persona necesita atravesar un camino antes de estar lista para pagarte. Tres condiciones, y las tres tienen su equivalente visual.
Que entienda qué haces exactamente. No en abstracto. Imágenes tuyas en el acto de trabajar, con tus materiales, en tu espacio, con la gente con la que trabajas. Es la diferencia entre decir que das formación a directivos y que se te vea de pie delante de una sala llena.
Que crea que tu manera de hacerlo es distinta. Esto lo dice el nivel de acabado antes que ninguna frase. Un conjunto de imágenes hechas con criterio comunica sobre tu categoría de precio con una velocidad que ninguna propuesta de valor escrita alcanza. Quien vende asesoramiento caro con fotos de móvil está pidiendo un acto de fe.
Que sienta que hay más gente contigo. La prueba social visual pesa igual que un testimonio escrito. Si además tienes reseñas reales, enlázalas junto a una variedad dt tus retratos en varios poses y con vestuario variado.
Cuántas fotos de marca personal en Madrid necesitas para un año
Hago este cálculo con cada cliente antes de empezar, y casi siempre sorprende.
Si publicas dos veces por semana, son cien publicaciones al año. Cuenta además la cabecera de la web, la página de servicios, la newsletter, las presentaciones, las fichas de ponente y lo que te pida la prensa.
Con menos de diez imágenes utilizables no llegas. Con ventie trabajas cómoda. Y utilizable significa algo concreto: buena en vertical y en horizontal, con aire alrededor para que aguante texto encima, y con registros distintos, porque no puedes ilustrar un post sobre una decisión difícil con la misma foto sonriente que usas para anunciar vacaciones.
La mayoría de los expertos con los que trabajo llegan con diez.
El test que puedes hacer ahora mismo: abre tu carpeta y cuenta cuántas imágenes tuyas publicarías mañana sin pedir disculpas. Ese número es tu techo de presencia para los próximos doce meses.
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No trabajo con nadie sin una conversación previa. Media hora, sin compromiso, para ver qué tienes hoy, cuántas imágenes te faltan y si lo mío encaja con lo que necesitas.
Contacta conmigo o llámame al +34 617 321 560.
«La venta es simplemente la cosecha. La siembra ocurre mucho antes, en cada conversación que tuviste sin intención de vender.» Chet Holmes
Ignacio Charle Reija. Gracias por la increible sesion.
